발사믹 식초

귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다! 구매에 완전히 만족하지 않으신다면 저희가 도와드리겠습니다.

반품: 개봉하지 않았거나 사용하지 않은 품목을 수령 후 30일 이내에 반품하면 전액 환불받을 수 있습니다. 제품이 원래 포장 상태인지 확인하십시오.

환불: 반품된 상품이 접수되면 당사는 상품을 검사한 후 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되며 영업일 기준 5~7일 이내에 원래 결제 방법으로 크레딧이 적용됩니다.

교환 : 제품에 하자가 있거나 파손된 제품을 받으신 경우, 주문하신 날로부터 7일 이내에 연락주시면 추가 비용 없이 교환해 드립니다.

반품배송비 : 고객님께서 상품을 반품하실 때 발생하는 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

예외: 부패하기 쉬운 상품(개봉된 식품 포함) 등 특정 상품은 반품할 수 없습니다. 특정 항목에 대해 질문이나 우려사항이 있는 경우 당사에 문의해 주세요.

환불 및 반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 고객팀에 문의하세요.

배송 정책:

우리는 마카다미아 너트를 신선하고 빠르게 배송하는 것을 목표로 합니다! 배송 과정에 대해 알아야 할 모든 내용은 다음과 같습니다.

배송 방법: 당사는 표준 배송, 특급 배송, 익일 배송 등 귀하의 요구에 맞는 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 결제 시 선호하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

처리 시간: 모든 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.

포장: 우리는 제품이 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 주의 깊게 포장합니다. 당사의 포장은 친환경적이며 마카다미아 너트의 신선도와 품질을 보호하도록 설계되었습니다.

배송비: 배송비는 귀하의 위치와 귀하가 선택한 배송 방법에 따라 계산됩니다. 구매를 완료하기 전 결제 시 총 배송비를 확인할 수 있습니다.

국제 배송: 현재 일부 해외 목적지로 배송합니다. 배송 시간과 비용은 목적지와 세관 규정에 따라 달라질 수 있습니다.

지연: 당사는 귀하의 주문을 정시에 배송하기 위해 노력하지만 날씨, 휴일 또는 운송업체 지연과 같은 예상치 못한 상황으로 인해 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 지연이 발생할 경우 알려드리겠습니다.

배송 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 주문과 관련하여 도움이 필요한 경우 언제든지 고객 서비스 팀에 문의하세요.